Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте https://службадезинфекции.рф (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Оператором персональных данных является: ИП Кудин Виталий Геннадьевич, ИНН 77163101606, ОГРНИП 319508100101940, адрес: г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 34, этаж 1, помещение 2, комната 9,15 (далее — «Оператор»).
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и понимает условия обработки персональных данных.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и т.д.).
2.3. Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники; неавтоматизированная — без таких средств.
2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
— имя (ФИО);
— номер телефона;
— адрес электронной почты (если указан);
— содержание обращения/заявки (текст, комментарии);
— технические и обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы переходов, источник перехода, cookies и другие данные веб-аналитики.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, религии, политических взглядах, здоровье, интимной жизни и т.п.), если это прямо не требуется законом.
4. Цели обработки
4.1. Данные обрабатываются для:
— обработки заявок и обращений Пользователя;
— обратной связи (звонок/сообщение), консультации и уточнения деталей заказа;
— заключения и исполнения договоров на оказание услуг (в т.ч. устных);
— улучшения качества работы Сайта, анализа пользовательского поведения и статистики;
— направления информационных сообщений (только при наличии законных оснований/согласия).
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает данные на основании:
— согласия Пользователя (в т.ч. через формы на Сайте);
— необходимости исполнения договора/заявки Пользователя;
— требований законодательства РФ.
6. Условия обработки и передачи данных
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев:
— когда это необходимо для выполнения заявки/договора (например, передача подрядчикам по поручению Оператора при необходимости);
— по законному требованию государственных органов;
— при наличии отдельного согласия Пользователя.
6.2. Для аналитики могут использоваться сервисы статистики (например, Яндекс.Метрика и/или другие). Такие сервисы могут собирать обезличенные данные и cookies согласно их правилам.
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы, запоминания настроек, удобства Пользователя, а также анализа посещаемости.
7.2. Пользователь может управлять cookies в настройках браузера (разрешить/запретить/удалить). Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7.3. Подробнее — в документе «Соглашение на использование cookie-файлов» по адресу: https://службадезинфекции.рф/soglashenie-cookies.
8. Сроки хранения
8.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ, либо до отзыва согласия (если применимо).
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке его данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
10. Меры защиты
10.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.
11. Контакты и отзыв согласия
11.1. По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия Пользователь может направить обращение на e-mail: info@службадезинфекции.рф (или иной адрес, указанный на Сайте).
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных Оператором: ИП Кудин Виталий Геннадьевич (далее — «Оператор») при использовании сайта https://службадезинфекции.рф.
1. Цели обработки
Мои персональные данные могут обрабатываться в целях:
— обработки обращения/заявки и обратной связи (включая звонок/сообщение);
— предоставления консультации и оказания услуг;
— заключения и исполнения договоров;
— улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
— проведения статистических и аналитических исследований;
— направления информационных сообщений (при наличии законных оснований/согласия).
2. Перечень персональных данных
Я даю согласие на обработку следующих данных (в зависимости от того, что я укажу):
— имя/ФИО;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— текст обращения/заявки;
— технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере/устройстве, данные веб-аналитики).
3. Способы обработки
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом и/или необходимых для исполнения заявки/договора), блокирование, удаление, уничтожение.
4. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5. Отзыв согласия
Я уведомлён(а), что могу отозвать согласие, направив обращение Оператору на e-mail: info@службадезинфекции.рф.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
6. Ссылки на документы
Политика обработки персональных данных доступна по адресу: https://службадезинфекции.рф/privacy.
Соглашение на использование cookie-файлов
Настоящее Соглашение определяет порядок использования cookie-файлов на сайте https://службадезинфекции.рф (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Оператор использует cookie и аналогичные технологии (например, пиксели/метки) для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства, анализа посещаемости и улучшения сервиса.
1.2. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookie на условиях настоящего Соглашения.
1.3. Если Пользователь не согласен, он может прекратить использование Сайта или изменить настройки браузера (запретить/ограничить cookies).
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшой файл/набор данных, который сохраняется на устройстве Пользователя и помогает распознавать браузер, сохранять настройки и понимать, как используется Сайт.
3. Для чего используются cookie
3.1. Cookie могут использоваться для:
— корректной работы страниц и функций Сайта;
— сохранения предпочтений Пользователя;
— аналитики и статистики (обезличенно);
— повышения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
— улучшения интерфейса и контента.
4. Виды cookie
4.1. На Сайте могут применяться:
— обязательные (технические) cookies;
— функциональные cookies;
— аналитические cookies;
— рекламные/маркетинговые cookies (если используются соответствующие инструменты).
5. Сторонние сервисы
5.1. Для аналитики могут применяться сторонние сервисы (например, Яндекс.Метрика и/или другие). Эти сервисы могут устанавливать cookies согласно своим правилам.
6. Управление cookie
6.1. Пользователь может в любой момент удалить cookies или запретить их через настройки браузера.
6.2. При отключении cookies часть функций Сайта может работать некорректно.
7. Связь с персональными данными
7.1. Некоторые cookies и технические данные (например, IP-адрес, параметры устройства/браузера) могут рассматриваться как персональные данные. Их обработка осуществляется в соответствии с Политикой: https://службадезинфекции.рф/privacy.
8. Изменения Соглашения
8.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.