Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на сайте https://службадезинфекции.рф (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

1.3. Оператором персональных данных является: ИП Кудин Виталий Геннадьевич, ИНН 77163101606, ОГРНИП 319508100101940, адрес: г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 34, этаж 1, помещение 2, комната 9,15 (далее — «Оператор»).

1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и понимает условия обработки персональных данных.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и т.д.).

2.3. Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники; неавтоматизированная — без таких средств.

2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

— имя (ФИО);

— номер телефона;

— адрес электронной почты (если указан);

— содержание обращения/заявки (текст, комментарии);

— технические и обезличенные данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы переходов, источник перехода, cookies и другие данные веб-аналитики.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, религии, политических взглядах, здоровье, интимной жизни и т.п.), если это прямо не требуется законом.

4. Цели обработки

4.1. Данные обрабатываются для:

— обработки заявок и обращений Пользователя;

— обратной связи (звонок/сообщение), консультации и уточнения деталей заказа;

— заключения и исполнения договоров на оказание услуг (в т.ч. устных);

— улучшения качества работы Сайта, анализа пользовательского поведения и статистики;

— направления информационных сообщений (только при наличии законных оснований/согласия).

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает данные на основании:

— согласия Пользователя (в т.ч. через формы на Сайте);

— необходимости исполнения договора/заявки Пользователя;

— требований законодательства РФ.

6. Условия обработки и передачи данных

6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев:

— когда это необходимо для выполнения заявки/договора (например, передача подрядчикам по поручению Оператора при необходимости);

— по законному требованию государственных органов;

— при наличии отдельного согласия Пользователя.

6.2. Для аналитики могут использоваться сервисы статистики (например, Яндекс.Метрика и/или другие). Такие сервисы могут собирать обезличенные данные и cookies согласно их правилам.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы, запоминания настроек, удобства Пользователя, а также анализа посещаемости.

7.2. Пользователь может управлять cookies в настройках браузера (разрешить/запретить/удалить). Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7.3. Подробнее — в документе «Соглашение на использование cookie-файлов» по адресу: https://службадезинфекции.рф/soglashenie-cookies.

8. Сроки хранения

8.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ, либо до отзыва согласия (если применимо).

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке его данных;

— требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Меры защиты

10.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.

11. Контакты и отзыв согласия

11.1. По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия Пользователь может направить обращение на e-mail: info@службадезинфекции.рф (или иной адрес, указанный на Сайте).

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных Оператором: ИП Кудин Виталий Геннадьевич (далее — «Оператор») при использовании сайта https://службадезинфекции.рф.

1. Цели обработки

Мои персональные данные могут обрабатываться в целях:

— обработки обращения/заявки и обратной связи (включая звонок/сообщение);

— предоставления консультации и оказания услуг;

— заключения и исполнения договоров;

— улучшения работы Сайта и качества обслуживания;

— проведения статистических и аналитических исследований;

— направления информационных сообщений (при наличии законных оснований/согласия).

2. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих данных (в зависимости от того, что я укажу):

— имя/ФИО;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— текст обращения/заявки;

— технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере/устройстве, данные веб-аналитики).

3. Способы обработки

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом и/или необходимых для исполнения заявки/договора), блокирование, удаление, уничтожение.

4. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. Отзыв согласия

Я уведомлён(а), что могу отозвать согласие, направив обращение Оператору на e-mail: info@службадезинфекции.рф.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

6. Ссылки на документы

Политика обработки персональных данных доступна по адресу: https://службадезинфекции.рф/privacy.

Соглашение на использование cookie-файлов

Настоящее Соглашение определяет порядок использования cookie-файлов на сайте https://службадезинфекции.рф (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Оператор использует cookie и аналогичные технологии (например, пиксели/метки) для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

1.2. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookie на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Если Пользователь не согласен, он может прекратить использование Сайта или изменить настройки браузера (запретить/ограничить cookies).

2. Что такое cookie

2.1. Cookie — это небольшой файл/набор данных, который сохраняется на устройстве Пользователя и помогает распознавать браузер, сохранять настройки и понимать, как используется Сайт.

3. Для чего используются cookie

3.1. Cookie могут использоваться для:

— корректной работы страниц и функций Сайта;

— сохранения предпочтений Пользователя;

— аналитики и статистики (обезличенно);

— повышения безопасности и предотвращения злоупотреблений;

— улучшения интерфейса и контента.

4. Виды cookie

4.1. На Сайте могут применяться:

— обязательные (технические) cookies;

— функциональные cookies;

— аналитические cookies;

— рекламные/маркетинговые cookies (если используются соответствующие инструменты).

5. Сторонние сервисы

5.1. Для аналитики могут применяться сторонние сервисы (например, Яндекс.Метрика и/или другие). Эти сервисы могут устанавливать cookies согласно своим правилам.

6. Управление cookie

6.1. Пользователь может в любой момент удалить cookies или запретить их через настройки браузера.

6.2. При отключении cookies часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Связь с персональными данными

7.1. Некоторые cookies и технические данные (например, IP-адрес, параметры устройства/браузера) могут рассматриваться как персональные данные. Их обработка осуществляется в соответствии с Политикой: https://службадезинфекции.рф/privacy.

8. Изменения Соглашения

8.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.